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Key	English	French
faq.sections.1.questions.2.question	Why do I see the same organisation more than one time in the search results?	Pourquoi certaines organisations apparaissent plus d'une fois dans les résultats de la recherche ?
faq.sections.1.questions.3.answer	When you select an organisation it may show you a notification that it has its own (online) procedure for submitting requests. You are free to use their procedure, but are not required to do so by law. If you choose to use their procedure, you can still generate your request through My Data Done Right and use the generated text where possible. For example, by copying and pasting the generated text in an online form. At the end of the process there is an option to copy the text to your clipboard so you can easily paste it somewhere else.	Quand vous sélectionnez une organisation, il peut apparaitre une notification vous indiquant que cette organisation à sa propre procédure (en ligne) de soumission de demande. Vous pouvez utiliser leur procédure, mais la loi ne vous contraint pas de la faire. Si vous choisissez d'utiliser leur procédure, vous pouvez quand même générer le texte de votre demande avec My Data Done Right et l'utiliser quand c'est possible. Par exemple, en copiant et collant le texte dans leur formulaire en ligne. A la fin de la procédure, il y a une option pour copier directement le texte dans le presse-papiers afin que vous puissiez facilement le coller ailleurs.
faq.sections.1.questions.3.question	What if the selected organisation has an online form or other (online) procedure to submit my request?	Qu'arrive-t-il si l'organisation sélectionnée a une formulaire en ligne ou une autre procédure pour lui soumettre ma demande ?
faq.sections.1.questions.4.answer	Did you find any inaccuracies in the details of the selected organisation? Please let us know and send us the correct information! See our [contact page](/contact).	Vous avez trouvé des inexactitudes dans les informations d'une organisation ? Faites nous le savoir et envoyez-nous l'information correcte en vous rendant sur notre page de [contact](/contact).
faq.sections.1.questions.4.question	The contact details of the selected organisation are inaccurate. What can I do?	Les informations de contact d'une organisation sont inexactes. Comment les corriger ?
faq.sections.1.title	Finding an organisation	Trouver une organisation
faq.sections.2.questions.0.answer	In order to respond to your request, the organisation must be able to determine which data relates to you. Organisations often do this by using ‘identifiers’. These are pieces of information that link the data they have to you. Some identifiers are obvious, such as your name, phone number, email address, customer number, or citizen service number. Other common identifiers are your IP-address, MAC-address and unique Cookie ID. By specifying the identifiers, you are less likely that your request will be refused because the organisation cannot identify you.	Afin de répondre à vos demande, l'organisation doit être capable d'identifier les données qui sont en liens avec vous. Les organisations font souvent cela en utilisant des ‘identifiants’. Ce sont des informations qui font le lien entre les données qu'ils ont et vous. Certains identifiants sont évidents, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre numéro client, ou votre numéro de sécurité sociale. D'autres identifiants courants sont votre adresse IP, votre adresse MAC ou un cookie ID unique. En indiquant vos identifiants, votre demande est moins susceptible de se voir refuser sous pretexte que l'organisation n'a pas assez d'informations pour vous identifier.
faq.sections.2.questions.0.question	Why do I have to specify how the organisation knows me?	Pourquoi est-ce que je dois indiquer les moyens par lesquels l'organisation me connait ?
faq.sections.2.questions.1.answer	Don't worry. You are not required to specify how you can be identified. Just check the box ‘I am not sure’. In many cases your name and contact details included in your request are already sufficient.	Pas d'inquiétudes. Vous n'êtes pas obligé-e-s de donner des informations d'identification. Cochez juste la case ‘Je ne suis pas sûr(e)’. Dans la majorité des cas votre nom et vos informations de contact indiquées dans votre demande sont déjà suffisantes.
faq.sections.2.questions.1.question	I don’t know how the organisation can identify me. What should I do?	Je ne sais pas comment l'organisation pourrait m'identifier. Comment faire ?
faq.sections.2.questions.2.answer	Yes. We have included an option that allows you to manually add identifiers to your request. You can do this by clicking on ‘Something else’ when you are on the screen 'The organisation knows me by my…'. If you manually add an identifier you have to provide the name of the identifier (for example: ‘IP-address’) and the value of the identifier (for example: ‘82.94.213.237’).	Oui. Nous avons prévu une option qui vous permet d'ajouter manuellement des identifiants à votre demande. Pour cela, cliquez sur ‘Quelque chose d'autre’ lorsque vous êtes sur la page ‘L'organisation me connait par...’. Si vous ajoutez un identifiant manuellement, vous devez saisir un nom pour l'identifiant (par exemple : ‘adresse-IP’) ainsi que la valeur de l'identifiant (par exemple : ‘82.94.213.237’).
faq.sections.2.questions.2.question	Can I add identifiers to my request?	Comment ajouter des identifiants à ma demande ?
faq.sections.2.questions.3.answer
faq.sections.2.questions.3.question
faq.sections.2.title	Specifying how the organisation knows you	Indiquer comment l'organisation vous connait
faq.sections.3.questions.0.answer	If you send a request you obviously want to receive a response. Whether that is by regular mail, email or any other way. We therefore ask for your contact details so that they are included in your request.	Lorsque vous envoyez une demande, vous souhaitez recevoir une réponse. Que ce soit par courrier postal, par courriel ou par un autre moyen. C'est pour cela que nous vous demandons vos informations de contact afin de les inclure dans votre demande.
faq.sections.3.questions.0.question	Why do I have to provide my contact details?	Pourquoi est-ce que je dois fournir mes informations de contact ?
faq.sections.3.questions.1.answer	Nothing. The contact details you provide are temporarily stored in your browser on your device for the duration of generating your request(s). We don't store your contact details on our servers. If you choose to be reminded about your request by email and you provide your email address, then we store only the following information: - your email address; - the type of request you generated (for example: access request); - the organisation you sent the request to (for example: Spotify); and - the date your request was generated. This information will be automatically deleted after the reminder mail has been sent. For more information how we process personal data when using this website, see our [privacy policy](https://www.bitsoffreedom.nl/privacy-and-terms-and-conditions/).	Rien. Les informations de contact sont stockées temporairement dans votre navigateur sur votre appareil durant la création de votre demande. Nous ne stockons pas vos informations de contact sur nos serveurs. Si vous choisissez de recevoir un rappel par mail au sujet de votre demande et que vous nous fournissez votre adresse email, alors nous stockons uniquement les informations suivantes: Votre adresse email; - le type de demande que vous avez créés (par exemple: demande d'accès); - l'organisation à laquelle vous avez envoyé votre demande (par exemple : spotify); et - la date à laquelle votre demande a été créé. Ces informations seront effacées automatiquement après l'envoi du mail de rappel. Pour plus d'information au sujet des traitements de vos données personnels lorsque vous utilisez ce site internet, consultez notre [politique de confidentialité](https://www.bitsoffreedom.nl/privacy-and-terms-and-conditions/).
faq.sections.3.questions.1.question	What do you do with my contact details?	Que faites-vous avec mes informations de contact ?
faq.sections.3.questions.2.answer
faq.sections.3.questions.2.question
faq.sections.3.questions.3.answer
faq.sections.3.questions.3.question
faq.sections.3.title	Providing your contact details	Fournir vos informations de contact
faq.sections.4.questions.0.answer	Either the organisation you selected doesn't provide this option, or we were unable to find the right email address. If you found the right email address for submitting requests, please [let us know](/contact).	Soit l'organisation que vous avez sélectionnée ne propose pas cette option, ou nous avons été incapable de trouver une adresse email. Si vous trouvez l'adresse email à utiliser pour soumettre des demandes, [faites-le nous savoir](/contact). Merci d'avance.
faq.sections.4.questions.0.question	Why can't I send my request by email?	Pourquoi est-ce que je ne peux pas envoyer ma demande par email ?
faq.sections.4.questions.1.answer
faq.sections.4.questions.1.question
faq.sections.4.questions.2.answer
faq.sections.4.questions.2.question
faq.sections.4.questions.3.answer

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faq.sections.1.questions.2.question	Why do I see the same organisation more than one time in the search results?	Pourquoi certaines organisations apparaissent plus d'une fois dans les résultats de la recherche ?
faq.sections.1.questions.3.answer	When you select an organisation it may show you a notification that it has its own (online) procedure for submitting requests. You are free to use their procedure, but are not required to do so by law. If you choose to use their procedure, you can still generate your request through My Data Done Right and use the generated text where possible. For example, by copying and pasting the generated text in an online form. At the end of the process there is an option to copy the text to your clipboard so you can easily paste it somewhere else.	Quand vous sélectionnez une organisation, il peut apparaitre une notification vous indiquant que cette organisation à sa propre procédure (en ligne) de soumission de demande. Vous pouvez utiliser leur procédure, mais la loi ne vous contraint pas de la faire. Si vous choisissez d'utiliser leur procédure, vous pouvez quand même générer le texte de votre demande avec My Data Done Right et l'utiliser quand c'est possible. Par exemple, en copiant et collant le texte dans leur formulaire en ligne. A la fin de la procédure, il y a une option pour copier directement le texte dans le presse-papiers afin que vous puissiez facilement le coller ailleurs.
faq.sections.1.questions.3.question	What if the selected organisation has an online form or other (online) procedure to submit my request?	Qu'arrive-t-il si l'organisation sélectionnée a une formulaire en ligne ou une autre procédure pour lui soumettre ma demande ?
faq.sections.1.questions.4.answer	Did you find any inaccuracies in the details of the selected organisation? Please let us know and send us the correct information! See our [contact page](/contact).	Vous avez trouvé des inexactitudes dans les informations d'une organisation ? Faites nous le savoir et envoyez-nous l'information correcte en vous rendant sur notre page de [contact](/contact).
faq.sections.1.questions.4.question	The contact details of the selected organisation are inaccurate. What can I do?	Les informations de contact d'une organisation sont inexactes. Comment les corriger ?
faq.sections.1.title	Finding an organisation	Trouver une organisation
faq.sections.2.questions.0.answer	In order to respond to your request, the organisation must be able to determine which data relates to you. Organisations often do this by using ‘identifiers’. These are pieces of information that link the data they have to you. Some identifiers are obvious, such as your name, phone number, email address, customer number, or citizen service number. Other common identifiers are your IP-address, MAC-address and unique Cookie ID. By specifying the identifiers, you are less likely that your request will be refused because the organisation cannot identify you.	Afin de répondre à vos demande, l'organisation doit être capable d'identifier les données qui sont en liens avec vous. Les organisations font souvent cela en utilisant des ‘identifiants’. Ce sont des informations qui font le lien entre les données qu'ils ont et vous. Certains identifiants sont évidents, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre numéro client, ou votre numéro de sécurité sociale. D'autres identifiants courants sont votre adresse IP, votre adresse MAC ou un cookie ID unique. En indiquant vos identifiants, votre demande est moins susceptible de se voir refuser sous pretexte que l'organisation n'a pas assez d'informations pour vous identifier.
faq.sections.2.questions.0.question	Why do I have to specify how the organisation knows me?	Pourquoi est-ce que je dois indiquer les moyens par lesquels l'organisation me connait ?
faq.sections.2.questions.1.answer	Don't worry. You are not required to specify how you can be identified. Just check the box ‘I am not sure’. In many cases your name and contact details included in your request are already sufficient.	Pas d'inquiétudes. Vous n'êtes pas obligé-e-s de donner des informations d'identification. Cochez juste la case ‘Je ne suis pas sûr(e)’. Dans la majorité des cas votre nom et vos informations de contact indiquées dans votre demande sont déjà suffisantes.
faq.sections.2.questions.1.question	I don’t know how the organisation can identify me. What should I do?	Je ne sais pas comment l'organisation pourrait m'identifier. Comment faire ?
faq.sections.2.questions.2.answer	Yes. We have included an option that allows you to manually add identifiers to your request. You can do this by clicking on ‘Something else’ when you are on the screen 'The organisation knows me by my…'. If you manually add an identifier you have to provide the name of the identifier (for example: ‘IP-address’) and the value of the identifier (for example: ‘82.94.213.237’).	Oui. Nous avons prévu une option qui vous permet d'ajouter manuellement des identifiants à votre demande. Pour cela, cliquez sur ‘Quelque chose d'autre’ lorsque vous êtes sur la page ‘L'organisation me connait par...’. Si vous ajoutez un identifiant manuellement, vous devez saisir un nom pour l'identifiant (par exemple : ‘adresse-IP’) ainsi que la valeur de l'identifiant (par exemple : ‘82.94.213.237’).
faq.sections.2.questions.2.question	Can I add identifiers to my request?	Comment ajouter des identifiants à ma demande ?
faq.sections.2.questions.3.answer
faq.sections.2.questions.3.question
faq.sections.2.title	Specifying how the organisation knows you	Indiquer comment l'organisation vous connait
faq.sections.3.questions.0.answer	If you send a request you obviously want to receive a response. Whether that is by regular mail, email or any other way. We therefore ask for your contact details so that they are included in your request.	Lorsque vous envoyez une demande, vous souhaitez recevoir une réponse. Que ce soit par courrier postal, par courriel ou par un autre moyen. C'est pour cela que nous vous demandons vos informations de contact afin de les inclure dans votre demande.
faq.sections.3.questions.0.question	Why do I have to provide my contact details?	Pourquoi est-ce que je dois fournir mes informations de contact ?
faq.sections.3.questions.1.answer	Nothing. The contact details you provide are temporarily stored in your browser on your device for the duration of generating your request(s). We don't store your contact details on our servers. If you choose to be reminded about your request by email and you provide your email address, then we store only the following information: - your email address; - the type of request you generated (for example: access request); - the organisation you sent the request to (for example: Spotify); and - the date your request was generated. This information will be automatically deleted after the reminder mail has been sent. For more information how we process personal data when using this website, see our [privacy policy](https://www.bitsoffreedom.nl/privacy-and-terms-and-conditions/).	Rien. Les informations de contact sont stockées temporairement dans votre navigateur sur votre appareil durant la création de votre demande. Nous ne stockons pas vos informations de contact sur nos serveurs. Si vous choisissez de recevoir un rappel par mail au sujet de votre demande et que vous nous fournissez votre adresse email, alors nous stockons uniquement les informations suivantes: Votre adresse email; - le type de demande que vous avez créés (par exemple: demande d'accès); - l'organisation à laquelle vous avez envoyé votre demande (par exemple : spotify); et - la date à laquelle votre demande a été créé. Ces informations seront effacées automatiquement après l'envoi du mail de rappel. Pour plus d'information au sujet des traitements de vos données personnels lorsque vous utilisez ce site internet, consultez notre [politique de confidentialité](https://www.bitsoffreedom.nl/privacy-and-terms-and-conditions/).
faq.sections.3.questions.1.question	What do you do with my contact details?	Que faites-vous avec mes informations de contact ?
faq.sections.3.questions.2.answer
faq.sections.3.questions.2.question
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faq.sections.3.title	Providing your contact details	Fournir vos informations de contact
faq.sections.4.questions.0.answer	Either the organisation you selected doesn't provide this option, or we were unable to find the right email address. If you found the right email address for submitting requests, please [let us know](/contact).	Soit l'organisation que vous avez sélectionnée ne propose pas cette option, ou nous avons été incapable de trouver une adresse email. Si vous trouvez l'adresse email à utiliser pour soumettre des demandes, [faites-le nous savoir](/contact). Merci d'avance.
faq.sections.4.questions.0.question	Why can't I send my request by email?	Pourquoi est-ce que je ne peux pas envoyer ma demande par email ?
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faq.sections.4.questions.1.question
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